Saipos + Lalamove / Mottu: Entrega On Demand sem Frota Própria
Um dos maiores desafios do delivery próprio é a logística de entrega. Quando o restaurante vende pelo iFood, a plataforma cuida do motoboy. Mas quando vende pelo app próprio, WhatsApp ou balcão com entrega, quem entrega?
A resposta não precisa ser "contratar motoboys fixos". Plataformas como Lalamove e Mottu oferecem entregadores sob demanda, e o Saipos integra com ambas.
O problema da logística no delivery próprio
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Restaurantes que querem operar delivery sem iFood enfrentam um dilema:
- Contratar motoboys fixos: custo fixo alto, ociosidade em horários vazios
- Motoboys freelancers: difícil gerenciar, sem garantia de disponibilidade
- Não fazer delivery: perder vendas
A solução intermediária é o entregador on demand: pedir um motoboy só quando tem pedido para entregar. Sem custo fixo, sem ociosidade, sem contratação.
Lalamove: entrega em 192 cidades
A Lalamove é uma plataforma de entregas rápidas presente em 192 cidades brasileiras. Funciona como um "Uber para entregas":
- Entregador chega em minutos após a solicitação
- Rastreamento em tempo real do motoboy
- Pagamento por corrida — sem mensalidade ou custo fixo
- Disponível em moto, carro, van e caminhão
Integração com Saipos
Com a integração, o fluxo é:
- Pedido chega no Saipos (iFood, app próprio, WhatsApp)
- Operador confirma o pedido e a cozinha prepara
- Saipos solicita entregador Lalamove automaticamente (ou com um clique)
- Entregador chega ao restaurante, pega o pedido e entrega
- Status de entrega atualiza no sistema
O restaurante não precisa abrir o app da Lalamove separadamente. Tudo acontece dentro do PDV.
Mottu: entrega em até 15 minutos
A Mottu é uma plataforma focada em entregas ultra-rápidas, com a promessa de entregador disponível em até 15 minutos.
Características:
- Foco em velocidade: entregador disponível mais rápido que a Lalamove em alguns cenários
- Presença em capitais e cidades médias
- Modelo de pagamento por corrida
- Integração com PDVs como Saipos
A Mottu é uma alternativa à Lalamove, especialmente em regiões onde tem maior cobertura de entregadores.
Lalamove vs Mottu: qual usar?
| Critério | Lalamove | Mottu |
|---|---|---|
| Cidades atendidas | 192 | Menor cobertura |
| Tempo de chegada do entregador | 5-15 minutos | 5-15 minutos |
| Custo por corrida (curta, até 5 km) | R$8-15 | R$8-15 |
| Tipos de veículo | Moto, carro, van, caminhão | Moto |
| App | Sim | Sim |
| Integração Saipos | Sim | Sim |
Na prática, a diferença é cobertura geográfica. Use a que tiver mais entregadores disponíveis na sua região. Teste ambas e compare tempo de chegada e custo.
Quando usar on demand vs frota própria
Use entregador on demand (Lalamove/Mottu) quando:
- O restaurante faz menos de 30 entregas/dia no canal próprio
- Há picos imprevisíveis (evento, promoção, dia chuvoso)
- O restaurante está começando no delivery próprio e não quer custo fixo
- Precisa de backup quando o motoboy fixo não pode trabalhar
Use frota própria quando:
- O volume é alto e previsível (40+ entregas/dia)
- A margem por pedido justifica o custo fixo do motoboy
- O restaurante quer controle total sobre a experiência de entrega
- A região tem pouca cobertura de Lalamove/Mottu
Modelo híbrido (recomendado pela VNDX)
A melhor abordagem para a maioria dos restaurantes é combinar:
- 1-2 motoboys próprios para o volume base (gerenciados pelo Saipos Entregador)
- Lalamove/Mottu como overflow para picos e finais de semana
Isso mantém o custo fixo baixo e garante capacidade de entrega em horários de alta demanda.
Saipos Entregador: o app para motoboys próprios
O Saipos tem um app próprio para gerenciar motoboys do restaurante:
- App mobile para o motoboy aceitar corridas
- GPS em tempo real — acompanhar onde o motoboy está
- Atribuição automática de entregas baseada em localização
- Status de entrega atualizado no PDV
- Relatórios de entregas por motoboy
O Saipos Entregador não é concorrente da Lalamove — é complementar. Ele gerencia a frota própria, enquanto Lalamove/Mottu cobrem a demanda excedente.
O custo da entrega: como calcular
Para saber se entrega on demand é viável:
Conta simples:
- Ticket médio do delivery próprio: R$50
- Taxa de entrega cobrada do cliente: R$7
- Custo da entrega Lalamove: R$12
- Custo líquido para o restaurante: R$5
Se a margem do pedido (antes da entrega) é de R$20, o custo de R$5 com entrega deixa R$15 de lucro. Comparado com iFood (R$10-13 de comissão sobre R$50), o delivery próprio + Lalamove ainda é mais barato.
A conta muda se: o ticket médio for baixo (abaixo de R$30) ou a distância for grande (acima de 8 km). Nesses casos, a margem pode ficar negativa.
VNDX: logística integrada ao PDV
A VNDX Tecnologia configura a integração do Saipos com Lalamove, Mottu e o Saipos Entregador. Ajudamos a definir a estratégia de logística: quando usar frota própria, quando usar on demand, quanto cobrar de taxa de entrega.
Quer resolver a logística do seu delivery? Fale com a VNDX: wa.me/5551993252085
